美的净水机售后服务 【导读】美的净水主打“反渗透”净水器产品，其过滤精度可达0.0001微米，能截留水中各种无机离子、胶体物质和大分子溶质，包括重金属和水垢等。美的净水设备公司的每一款产品出厂前都要经过一系列严格的品质测试，包括变频恒压供水测试、盐雾腐蚀测试、灼热测试、爆破压力测试、加标恒压供水测试、紫外分光光度测试、激光粒子测试、恒温恒压测试、抑菌测试、品水测试、整机测试等几十项检测，确保每一款产品都能在用户家中安全放心的使用。中国与外国的水质存在很大差异，国内各地水源水质差异也很大，而中国各地消费者的用水习惯也不同，照搬韩国或者其它国外的净水技术未必能够有效满足中国家庭的用水需求。十多年来，美的净水工程师的足迹遍布全国300多个城市，500多个乡镇，对超过1000户家庭的用水环境进行入户调研访问。并通过与中国疾病预防控制中心环境研究所成立联合实验室，对中国七大水系进行实地取样研究，历时5年绘制中国水质状况地图，从而研发制造出适合中国水质特点的净水产品。 1、美的售后服务 执行国家三包政策，整机保修一年（耗材除外） 以净水设备销售服务中心为圆点，向周围辐射，在覆盖范围内的用户均能及时享受到来自净水设备的标准化服务 2、标准化服务 用户购买净水设备后，其资料立即被录入美的总部电脑系统 系统会根据用户的购机时间与当地水质的好坏，合理计算出用户的耗材的使用寿命，并会在耗材寿命到期前，向对应的销售服务中心发出服务指令，以便服务人员及时为用户更换滤芯，解除用户的后顾之忧 3、 服务人员严格执行5S服务操作标准： 整理： 店面整洁、配件收纳整齐；服务人员衣着简洁大方，待客热情 ;为消费者营造一个干净、舒适、可信的服务环境。 整顿： 服务前出示维修收费标准、配件价格标准和服务监督卡；所有的操作严格按“服务监督卡”规定动作，接受消费者的监督。 清扫： 及时清除维修环节中的脏污，确保整个服务作业干净、无脏污。 1、请勿随意拆下机器上的零部件，以防漏水，损坏机器。 2、储水罐上有一气嘴，请勿放气（空桶时气嘴气压为0.05MPa）。 3、不要使用与额定电压不相称的电源。 4、不要使用透明滤壳，以防由于“水锤现象”产生的力量使滤壳破裂。 5、长期不用时应拔出电源插头，关闭进水球阀，切断水源。 6、如长期停用后，再次使用时应按首次使用操作。 7、装卸，搬运，安装时应小心轻拿轻放。 8、周围不要堆放杂物，不